Am dem 28. September 2023 werden diese Vorteile nicht mehr von der Vivid Money GmbH, sondern von der Vivid Money B.V. (einem Unternehmen der Vivid-Gruppe) angeboten. Der eigentliche Kauf bzw. Verkauf über dein Devisenkonto wird weiterhin von der Solaris SE abgewickelt. Die Änderungen betreffen also nur einen Teil der in Verbindung mit deinen Währungspockets erbrachten Dienstleistungen.

Du erhältst von uns eine Anfrage zur Bestätigung der Nutzungsbedingungen der Vivid Money B.V., um die Migration in die Wege zu leiten. Mit deiner Zustimmung erhält und nutzt die Vivid Money B.V. deine bestehenden Kund:innendaten von der Vivid Money GmbH und der Solaris SE.

Wie kann ich zustimmen?

Die Option, deine Zustimmung zu erteilen, wird über ein Banner in deiner Vivid-App verfügbar sein. Klicke einfach darauf, überprüfe die Informationen dort und du wirst die Option finden, deine Zustimmung zu geben.

Worauf muss ich mich bei der Migration sonst noch einstellen?

Deine Zustimmung hat neben der Änderung des Dienstleistungsanbieters innerhalb der Vivid-Gruppe keinerlei weitere Auswirkungen. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an und die aktuelle Gebührenstruktur bleibt unverändert.

Nach dem erfolgreichen Abschluss der Migration bist du offiziell Kund:in der Vivid Money B.V. Sollte die Migration nicht abgeschlossen werden können, kannst du ab dem 28. September 2023 keinen Währungsumtausch mehr vornehmen und nur noch vorhandene Devisen in denen Money Pockets ausgeben.

Kann ich meine Zustimmung auch verweigern?

Wir benötigen deine Zustimmung, um dir weiterhin Währungspockets in der Vivid-App anbieten zu können. Ohne deine Zustimmung kannst du ab dem 28. September 2023 über deine Money Pockets bei Vivid keine Fremdwährungen mehr kaufen oder verkaufen. In diesem Fall kannst du zwar dein gesamtes Guthaben in Devisen weiterhin für Kartenzahlungen nutzen, es aber nicht mehr in Euro umtauschen.