El control de suscripciones es una función que te ayuda a controlar tus finanzas, ya que te ofrece un seguimiento de tus suscripciones activas (pagos con tarjeta regulares a proveedores en línea como YouTube, Netflix, etc).

Puedes encontrar esta función accediendo a la sección “Pagos” de la app. Al tocar en “Pagos” (esquina superior derecha), encontrarás la categoría “Pagos planeados”, donde verás la lista completa de pagos regulares y planeados, incluidos aquellos que has bloqueado previamente.

¿Cómo funciona el botón de bloqueo en la sección de detalles de la suscripción?

Si tienes una suscripción no deseada, puedes bloquearla usando la app Vivid. Cuando bloquees una suscripción, todos los próximos cargos correspondientes serán rechazados.

Ten en cuenta que, cuando bloqueas una suscripción, Vivid bloquea determinadas transacciones con tarjeta para determinados proveedores de servicios. No cancela una suscripción con un proveedor de servicios y no bloquea las tarifas adicionales que puedan cobrarte.

Si cambias de opinión, puedes desbloquear la suscripción tocando en ella y después en “Desbloquear”. Ten en cuenta que tendrás que volver a proporcionar los datos de tu tarjeta al comerciante para que pueda cobrar el pago recurrente de tu cuenta Vivid.

Recuerda que el control de suscripciones no cancela o bloquea las domiciliaciones bancarias que habías configurado previamente en tu cuenta Vivid. Puedes obtener más información sobre cómo gestionar tus domiciliaciones bancarias o mandatos SEPA aquí.

¿Por qué algunas suscripciones no se detectaron con la primera transacción?

Hay proveedores que no solo ofrecen suscripciones en línea sino que también venden algo (por ejemplo, Apple). Para este tipo de suscripciones, “esperamos” al siguiente pago para asegurarnos de que el pago de este proveedor sea realmente una suscripción en línea.