Si vous effectuez des achats et des paiements dans des pays où l’euro n’est pas la devise officielle, le taux de change en direct s’applique à votre transaction.

Mais il existe une autre solution. Chez Vivid, vous pouvez détenir différentes devises dans une Pocket de votre choix afin de couvrir vos dépenses à l’étranger.

Pour utiliser cette option, vous devez simplement approvisionner votre Pocket puis cliquer sur « Ajouter » afin de choisir la devise concernée. Selon votre forfait, vous pouvez choisir entre 40 devises (forfait Standard) et 105 devises (forfait Prime).

En détenant différentes devises dans la même Pocket, vous maîtrisez vos finances : votre compte est débité du montant exact inscrit dans la devise de votre choix. Étant donné que vous avez déjà converti les fonds, ce montant ne changera en aucun cas. Ajoutez votre carte Vivid à votre compte en devises quand vous êtes en vacances à l’étranger ou pour votre shopping en ligne, et évitez les mauvaises surprises : vous achetez sans vous soucier des fluctuations du taux de change.

Vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat ? Vous avez toujours la possibilité de renvoyer l’article, et nous ferons de notre mieux pour vous rembourser dans la même devise que celle utilisée pour l’achat. C’est le cas lorsque le commerçant associe le remboursement à la transaction initiale. Dans le cas contraire, si le remboursement se fait en euro, vous conservez le cashback issu de l’achat d’origine.

Veuillez noter que si vos fonds sont insuffisants dans la Pocket jumelée, votre compte sera débité en euro. Si votre solde en euro ne suffit pas pour couvrir l’achat, celui-ci sera refusé.