Lors de la création d’une nouvelle Money Pocket, un IBAN unique lui est attribué, afin de garantir la sécurité et l’exactitude de vos transactions. Étant donné qu’elle présente des similitudes avec l’ouverture d’un compte bancaire supplémentaire, la procédure de création d’une Money Pocket peut prendre plusieurs jours ouvrables.

Les Money Pockets offrent également l’avantage d’inclure une variété de devises dans votre compte. Cette fonction améliore votre gestion financière, en particulier pour les transactions internationales. Cependant, l’ajout de devises différentes n’est pas toujours instantané. La nouvelle devise peut prendre quelques minutes, voire plusieurs jours, avant qu’elle ne soit complètement incorporée dans votre Money Pocket.

Si vous constatez des retards lors de la création de nouvelles Money Pockets ou de l’ajout de devises étrangères à vos Money Pockets existantes, sachez que notre équipe d’assistance à la clientèle n’est pas en mesure d’accélérer le processus. Toutefois, vous pouvez nous contacter par chat si vous avez des questions sur la configuration de vos Money Pockets.