Il cashback è versato quando gli acquisti effettuati con carta sono elaborati correttamente; in alcuni casi, però, il versamento del cashback accreditato è annullato e la Pocket Ricompense in azioni va in rosso.
Il cashback è soggetto a modifiche o annullato nei seguenti casi:
Restituzione del prodotto o annullamento dell’ordine Se hai annullato un ordine inserito in precedenza o hai restituito un acquisto per il quale ti era stato elargito del cashback, il cashback originariamente accreditato sarà rimosso dal conto o Pocket.
Differenze tra l’importo in euro autorizzato durante il pagamento con carta e l'addebito effettivo L’autorizzazione della carta conferma che un determinato conto corrente dispone dei fondi necessari a coprire una transazione, mentre il regolamento del conto indica l’importo effettivamente addebitato.
In alcuni casi, l’importo corrisposto inizialmente (e autorizzato con carta) può non corrispondere a quello effettivamente addebitato (il regolamento del conto) e questo fenomeno determina il cashback ricevuto.
È un’eventualità che si verifica spesso presso le stazioni di servizio, i punti vendita in aeroporto e nel caso di acquisti in altre valute. Pertanto, se hai effettuato un acquisto e ricevuto cashback per l’importo corrisposto, salvo poi scoprire che l’addebito effettivo è diverso, il cashback elargito potrebbe adeguarsi di conseguenza.
Requisiti dell’offerta di cashback I requisiti di alcune delle offerte di cashback sono piuttosto rigorosi e richiedono di eseguire azioni specifiche per ottenere il cashback. Se non hai soddisfatto i requisiti dell’offerta, il cashback già versato sarà rimosso dal conto o dalla Pocket.
Cosa succede se la Pocket Ricompense in azioni va in rosso?
Non rischi perdite pecuniarie se il saldo della Pocket Ricompense in azioni è in negativo. Anzi, probabilmente la situazione si sistemerà da sola man mano che ricevi il cashback elargito dagli acquisti successivi.
Il limite di cashback ne risentirà?
Se l’acquisto ti elargisce del cashback ma successivamente decidi di restituire il prodotto, il limite di cashback sarà ricalcolato a partire dal momento in cui hai ottenuto il rimborso. Dato che non versiamo retroattivamente il cashback, il limite subirà modifiche e potrai usufruirne per gli acquisti successivi.
Mettiamo caso che tu abbia effettuato un acquisto il 1o giorno e ricevuto 5 € di cashback. Hai un conto Standard con un limite mensile di cashback di 20 € e decidi di restituire il prodotto. Quando il 15o giorno ricevi il rimborso, incrementiamo il limite mensile di cashback di 5 €.
N.B.: le modifiche mensili al conto non sono cumulabili. I limiti di cashback variano in base al conto e al programma di cashback attivo al momento. Trovi ulteriori informazioni in questo articolo.