Non ti ricordi la password? Non c’è problema. Puoi facilmente reimpostarla eseguendo i seguenti passi:
Apri l’app Vivid e seleziona “Non riesci ad accedere?”
Seleziona “Hai dimenticato la password?” sotto al campo della password.
Ti invieremo un codice di conferma al tuo indirizzo email. Una volta ricevuto il codice, inseriscilo nella schermata indicata nell’app.
Digita una nuova password e seleziona “Continua”.
Ti consigliamo di usare una password univoca e complessa per proteggere il conto. Qualora sospettassi di eventuali attività fraudolente, consulta questo articolo.
Dopo che la password è stata correttamente aggiornata, visualizzerai una schermata di conferma nell’app. Fatto!
Non hai ricevuto il codice di conferma?
A volte, è possibile che l’email contenente il codice impieghi un po’ di tempo ad arrivare. Ti chiediamo quindi di essere paziente e di aspettare qualche minuto. Ti consigliamo inoltre di assicurarti di visualizzare l’indirizzo corretto di posta elettronica e di verificare anche la posta indesiderata.
Se dopo aver aspettato non l’hai comunque ricevuto, contattaci qui e saremo lieti di assisterti.