Puedes abrir un chat directamente desde la app Vivid siguiendo estos pasos:

  1. Inicia sesión en la app

  2. Toca en el icono del globo de diálogo en la esquina superior derecha

  3. Desplázate hacia abajo y después toca en “Chatea con nosotros”

Nos encantará ayudarte por chat de lunes a sábado, de 8:00 a 23:00.

Como alternativa, puedes rellenar este formulario en las siguientes circunstancias:

  • Tienes dificultades para acceder a tu cuenta

  • Tienes preguntas sobre la privacidad de los datos

  • Contactas con nosotros como tercera parte u organización

Las preguntas y las solicitudes enviadas a través del formulario se responderán en un plazo de 2 días laborables.

Si quieres abrir una cuenta y tienes alguna pregunta, echa un vistazo a esta sección en nuestro centro de ayuda. Si tienes algún problema al crear tu cuenta, rellena este formulario.

También nos gustaría recordarte que mantengas tu app actualizada para estar al tanto de nuestros cambios y noticias más recientes.

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