Avec nos nouvelles cartes personnalisées, vous pouvez créer une carte qui vous ressemble en choisissant sa couleur et en ajoutant une image. Mais pouvez-vous ajouter n'importe quelle image ?

Vivid se réserve le droit de déterminer si l'image choisie convient ou non à votre carte. Nous pourrons accepter ou refuser l'image que vous nous envoyez.

Quelles images ne peuvent pas figurer sur ma carte personnalisée ?

  • Des éléments protégés par le droit d'auteur (par exemple, des noms de marque, logos et slogans).

  • Des photos représentant des personnes et des personnages de dessins animés. Une photo de vous ou de votre personnalité publique préférée (musicien, acteur, sportif ou personnage animé).

  • Des activités considérées comme antisociales, illégales ou criminelles. Toute image faisant référence à la politique, aux origines raciales, à des groupes inappropriés, à la violence ou à des abus.

  • Symboles et/ou textes religieux.

  • Tout attribut ou signe faisant référence à l'alcool, au tabac et aux substances illégales.

  • Des symboles ou textes représentant des devises (argent), des produits financiers, des jeux d'argent et/ou des paris.

  • Des informations personnelles telles que des numéros de téléphone, des adresses, des numéros de compte, des URL ou des codes QR.

  • Du contenu à caractère provocateur ou insultant qui met en scène des scènes sexuelles et/ou de nudité.

  • Des événements parrainés par Visa tels que les Jeux olympiques ou les partenaires officiels de Visa comme l'UEFA et la FIFA.

  • Toute image qui discrédite Vivid et/ou nos partenaires (Solarisbank et Visa) ou dont nous jugeons inacceptable l'association à la marque.

Comment saurai-je si mon image a été acceptée ou rejetée ?

Votre image devra faire l'objet d'une vérification. Vous recevrez une notification push vous informant de la suite donnée à votre demande de personnalisation (dans un délai d'un jour ouvré). Veuillez noter que la décision rendue est définitive et irréversible.

Si votre image n'est pas validée, vous pourrez en proposer une autre.

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